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Lidauer

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du hast die wahl

Damit du schon heute weißt, wie dein Lieblingsmöbel morgen aussieht, kannst du hier gerne bis zu 4 Dekore kostenlos zur Ansicht bestellen.

Wenn du mehr Auswahl benötigst, erheben wir eine kleine Gebühr, die wir bei Auftragsstellung wieder abziehen.

einfach ausmessen

Dachschrägen, Nischen & Co. stellen einen beim Ausmessen vor ungeahnte Herausforderungen. Damit du stets weißt, was du wie messen sollst, kannst du als Hilfestellung hier gerne unsere Aufmaßanleitung herunterladen.

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Du kommst mit unserer Anleitung nicht klar oder hast keine Zeit oder Nerven zum Ausmessen? Dann schicken wir dir gegen einen kleinen Aufpreis gerne jemanden aus unserem Team, der das für dich übernimmt. So kann sich dein neuer Schrank perfekt

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montageservice

wer seinen neuen Schrank nicht alleine aufstellen möchte, kann unkompliziert Lieferung & Montage gleich mitbuchen. Gegen eine kleine Aufwandsent-schädigung montieren wir deinen neuen "Mitbewohner" und du kannst den neune Anblick schon bald genießen.

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Planung
Gibt es ein Tutorial für den Möbelplaner?

Hier findest du eine Kurzanleitung für unseren Möbelplaner. Wenn du darüber hinaus Fragen hast oder Unterstützung benötigst, dann kontaktiere uns einfach. Wir helfen gerne weiter!

Kann ich meinen Entwurf abspeichern und später wieder abrufen?

Ja, dazu musst du dich zunächst als Benutzer registrieren. Danach kannst du mit dem Button „Angebot sichern“ deine Projekte speichern und später wieder abrufen.

Wie messe ich richtig aus?

Hier findest du zu jedem Möbeltyp unsere Aufmaßanleitung. Falls du darüber hinaus Fragen hast oder Unterstützung benötigst, dann kontaktiere uns einfach. Wir helfen gerne weiter!

Gibt es Hilfe beim Ausmessen?

Gegen einen kleinen Aufpreis schicken wir dir gerne jemanden aus unserem Team, der das Ausmessen für dich übernimmt. Kontaktiere uns einfach oder schreib uns deinen Wunsch als Kommentar mit deinen Kontaktdaten in deine Anfrage. Dann melden wir uns bei dir und können alles Weitere vereinbaren.

Kann ich ausschließlich online über den Konfigurator bestellen?

Nein, du kannst gerne persönlich mit deinen Maßen und Wünschen bei uns vorbeikommen und wir konfigurieren dein Möbel gemeinsam. Oder du sendest uns eine Skizze mit den Maßen deines Wunschmöbels zu. Wir konfigurieren dann das Möbel für dich und schicken dir ein Angebot zu. Hierzu kontaktierst du uns am besten per E-Mail.

Ich kann meine Wünsche im Konfigurator nicht umsetzen. Was kann ich tun?

Kontaktiere uns einfach oder ruf uns während der Öffnungszeiten (MO-DO 8.-12 und 13-16 Uhr, FR 8-12 Uhr) an (+43 (0)7615-2225). Wir helfen dir gerne weiter.

Ich möchte einen begehbaren Kleiderschrank konfigurieren. Wie gehe ich dabei vor?

Ein Schrankraum oder begehbarer Kleiderschrank besteht meist aus mehreren Einzelschränken, die einzeln konfiguriert werden. Gerne unterstützen wir dich bei deinem Projekt. Kontaktiere uns einfach oder ruf uns während der Öffnungszeiten (MO-DO 8.-12 und 13-16 Uhr, FR 8-12 Uhr) an (+43 (0)7615-2225). Wir helfen dir gerne weiter.

Wie wähle ich das passende Dekor aus?

Wenn du dir unsicher bist, welches Dekor am besten zu dir und deinem Möbelstück passt, dann fordere bis zu 4 Musterdekore gratis an. Solltest du mehr Auswahl benötigen, erheben wir eine kleine Gebühr, die wir dir bei Auftragsstellung wieder abziehen.

Bestellung
Kann jemand meinen Entwurf vor der Bestellung kontrollieren?

Jeder Entwurf wird selbstverständlich vor der Bestellung von uns kontrolliert. Sobald deine Anfrage bei uns eingeht, wird sie von unserem Fachpersonal in ein realisierbares Angebot, d.h. in eine konkrete Planung umgewandelt. Sollte Unstimmigkeiten oder Unklarheiten auftreten, kontaktieren wir dich sofort und fragen nach.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Zeit kannst du von deiner Bestellung kostenfrei stornieren. Damit wir aber nicht umsonst produzieren, müssen wir diese Zeit selbstverständlich abwarten und können erst dann mit der Herstellung deiner Möbel beginnen. Solltest du dir bereits bei der Bestellung hundertprozentig sicher sein, dann kannst du uns beauftragen, bereits vor Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechts mit der Produktion begonnen wird. Wird der Rücktritt nach Vertragsabschluss dennoch vollzogen, werden bis dahin anfallende Kosten verrechnet.

Kann ich meine Bestellung nach Erhalt retournieren?

Da es sich um eine individuelle Maßanfertigung handelt, ist dies leider nicht möglich.

Produktion und Qualität
Wo werden die Möbel hergestellt?

Alle Möbel werden in unserem Produktionswerk am Kalkofen in Scharnstein hergestellt. Jedes Unikat ist also garantiert ein österreichisches Produkt, das nicht um die ganze Welt reist, bevor es zu dir nach Hause kommt. Dadurch sparen wir gemeinsam Co2 und schonen unsere Umwelt.

Wie lange ist die Lieferzeit? Wann ist mein Möbel abholbereit oder versandfertig?

Sobald deine Möbel fertig konfiguriert sind, du uns den Produktionsauftrag erteilt hast und wir deine Zahlung erhalten haben, werden unsere Tischler in der Werkstatt für dich aktiv. Je nach Produktionsaufwand sind deine Möbel innerhalb von 6-9 Wochen fertig zur Abholung oder Auslieferung. Eine Woche, bevor alles fertig ist, melden wir uns bei dir und sprechen den genauen Lieferzeitpunkt oder die Selbstabholung mit dir ab.

Aus Welchem Material sind die Möbel?

Aus Dekorspanplatten. Das sind Spanplatten, welche mit einem Holzdekor oder einem unifarbenen Dekor beschichtet sind.

Kann ich das Möbel auch aus Massivholz haben?

Natürlich können wir ein im Möbelplaner konfiguriertes Möbel auch aus Massivholz fertigen. Dabei ändert sich natürlich der Preis, da Massivholz teurer ist als Dekorspan. Gerne beraten wir dich ausführlich und erklären dir, welche zusätzlichen Möglichkeiten und Vorteile Massivholz gegenüber Dekorspan bietet. Kontaktiere uns einfach oder ruf uns während der Öffnungszeiten (MO-DO 8.-12 und 13-16 Uhr, FR 8-12 Uhr) an (+43 (0)7615-2225). Gemeinsam können wir dann entscheiden, wie wir deine Wünsche am besten umsetzen.

Ist es möglich, Teile meines Möbels oder aber das ganze Möbel nachzubestellen?

Das ist überhaupt kein Problem. Sollten mit der Zeit Teile deines Möbels beschädigt werden, kannst du sie einfach nachbestellen. Wir speichern alle Aufträge mit der zugehörigen Rechnungsnummer ab. Du musst uns nur die Rechnungsnummer mitteilen und das bestellte Teil wird umgehend nachproduziert.

Selbstabholung, Lieferung und Lieferung mit Montage
Wie kommen meine Möbel zu mir nach Hause?

Du hast die Wahl zwischen Selbstabholung bei uns in Scharnstein, einer Lieferung per Spedition oder einer Lieferung mit Montage durch unsere Tischler. Wenn du die Konditionen vergleichen möchtest, dann gib uns am Besten gleich die genaue Lieferadresse bei der Anfrage an, dann bekommst du alle Varianten gleich angeboten und kannst in Ruhe entscheiden.

Erfolgt die Lieferung meiner Möbel in die Wohnung oder nur bis zur Bordsteinkante?

Falls du dich nur für die Lieferung ohne Montage entschieden hast, werden wir deine Möbel per Spedition versenden. Normalerweise erfolgt die Zustellung bis zur Bordsteinkante. Wenn es jedoch möglich ist, dass ein LKW eine Zufahrts-, Wende- und Ablademöglichkeit hat, können wir gerne einen sicheren Platz im Erdgeschoss zum Entladen vereinbaren. Da wir sowieso eine Woche vor dem Versand mit dir Kontakt aufnehmen werden, können wir diese Details persönlich besprechen.

Falls du unser Montageservice mitgebucht hast, werden deine Möbel selbstverständlich direkt in deine Wohnung geliefert und dort von uns montiert.

Ich weiß nicht, ob ich mir den Aufbau bzw. die Montage zutrauen kann. Was soll ich tun?

Mit unserem Möbelplaner kannst du einfache Regale bis hin zu komplexen Einbaumöbeln verwirklichen, daher können wir hier keine Pauschalantwort geben. Solltest du unsicher sein, welcher Aufwand bei der Montage auf dich zukommt, dann kontaktiere uns einfach oder ruf uns während der Öffnungszeiten (MO-DO 8.-12 und 13-16 Uhr, FR 8-12 Uhr) an (+43 (0)7615-2225). Wir helfen dir gerne weiter.

Gibt es eine Montageanleitung?

Solltest du selbst montieren, legen wir dir selbstverständlich eine Montageanleitung bei.

für dich da

Du hast Fragen?
Wir sind vom Ausmessen bis zur Montage während der Öffnungszeiten gerne für dich da.

Lidauer Tischlerei GmbH
Schloßberg 2
A- 4644 Scharnstein

+43 7615 22 25
office@lidauer.at

Mo bis Fr von 8 bis 16 Uhr